2018年

商品の販売だけでなく、アフターケアを含めたメンテナンスサービスも提供

NTN株式会社(以下、NTN)は、ベアリング(軸受)などの補修や交換に使用するメンテナンスツールの取扱い、使い方などを説明する動画を制作し、ウェブで公開いたしました。動画は、お客さまが必要な時にすぐに視聴いただけるよう、当社ウェブサイトならびに当社公式YouTubeチャンネルに掲載しています。

今回公開した動画は、当社が販売するメンテナンスツールの特長や便利さをご紹介するとともに、正しい使用法をしっかりとご理解いただけるよう、メンテナンスツールを使用したベアリングの取外しや取付け手順などを紹介しています。動画は、日本語版、英語版を制作し、いつでも多くの方々にご覧いただけるよう当社ウェブサイトならびに当社公式YouTubeチャンネルで公開しています。今後は、取引代理店の教育ツールや新規のお客さまに向けた販売促進として、周知を進めてまいります。動画は、今後も追加、更新していく予定です。

NTNは、中期経営計画「NTN 100」における重要施策のひとつとして、アフターマーケット事業の強化に取り組んでいます。テクニカルサービスカーを活用して国内外のお客さまを訪問し、技術講習会やセミナーを開くなど、自動車や産業機械のメンテナンスニーズに応える技術サービスを提供しています。

今後は商品の販売だけでなく、お客さまにしっかりと寄り添いながら、稼働状況の確認や交換時期の提案などアフターケアを含めたサービスの拡充を進め、お客さまのニーズに迅速に、且つ的確に対応していくことで、お客さまとの強い信頼関係を構築し、販売拡大に努めてまいります。

アフターマーケット事業 メンテナンスツールページ:
https://www.ntn.co.jp/japan/products/aftermarket/maintenance_tools.html

NTN公式YouTubeチャンネル:
https://www.youtube.com/channel/UCRpSR6cqk8ZiuU1cdskD-rA

掲載動画一例

お問い合わせ先

NTN株式会社
広報・IR部

TEL：06-6449-3579　FAX：06-6443-3226